ผู้สูงอายุมีการเชื่อมต่อทางดิจิทัลมากกว่าที่เคย แม้ว่าการใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตของพวกเขาจะยังคงต่ำกว่ากลุ่มอายุน้อย ผู้สูงอายุในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะใช้เวลาว่างในการทวีตเกี่ยวกับชีวิตทางสังคมและเฟซไทม์หาลูกหลานของพวกเขา นี่เป็นข่าวดีเพราะการวิจัยแสดงให้เห็นว่า ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมีประโยชน์ ต่อเรา แรงผลักดันในการเข้าร่วมชุมชนดิจิทัลได้รับอิทธิพลอย่างไม่ต้องสงสัยจากการที่โซเชียลมีเดียกลายเป็นแพลตฟอร์มสำคัญสำหรับข่าวสารและข้อมูล แบ่งปันประสบการณ์และเชื่อมต่อกับ
เพื่อนและครอบครัว อย่างไรก็ตาม ช่องว่างเกี่ยวกับอายุในการมีส่วน
ร่วมทางดิจิทัล (“ ความแตกแยกทางดิจิทัล ”) ยังคงมีอยู่ จากการวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าผู้ที่อาศัยอยู่ในสภาพแวดล้อมการดูแลผู้สูงอายุมีความเสี่ยงที่จะถูกกีดกันจากโลกดิจิทัล
การย้ายเข้าสู่การดูแลผู้สูงอายุอาจส่งผลต่อความสามารถของบุคคลในการเชื่อมต่อกับชุมชนท้องถิ่นของตน สิ่งอำนวยความสะดวกอาจอยู่ห่างจากย่านที่พวกเขาเคยอาศัยอยู่บ้าง พวกเขาอาจไม่สามารถเดินทางเพื่อรักษาความสัมพันธ์ได้
ความเชื่อมโยงและการมีส่วน ร่วมทางสังคมในระดับต่ำมีความสัมพันธ์กับสุขภาพที่ไม่ดีและความเสี่ยงในการเสียชีวิตที่สูงขึ้นตลอดจนคุณภาพชีวิต ที่ลดลงอย่างมาก ครอบครัวสามารถเป็นแหล่งติดต่อและการสนับสนุนทางสังคมที่สำคัญ แต่ระยะทางทางภูมิศาสตร์อาจทำให้การเยี่ยมเยียนบ่อยครั้งทำได้ยาก
การมีส่วนร่วมทางดิจิทัลในชีวิตบั้นปลายอาจไม่เป็นที่ต้องการหรือเป็นไปได้เสมอไป แต่การเข้าถึงแหล่งข้อมูลออนไลน์สามารถเพิ่ม ความเป็นอยู่ที่ดีของผู้สูงอายุผ่านการเข้าถึงข้อมูลที่ดีขึ้นและการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่บ่อยขึ้น
อินเทอร์เน็ตโซเชียล
การศึกษาในช่วงต้นได้รายงานถึงประโยชน์ทางจิตสังคมจากการให้การฝึกอบรมคอมพิวเตอร์เกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ตสำหรับผู้ดูแลผู้สูงอายุ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการปรับปรุงความพึงพอใจในชีวิตและระดับความซึมเศร้าและความเหงาที่ลดลง ในการศึกษาอื่น การประชุม ทางวิดีโอสัปดาห์ละครั้งกับสมาชิกในครอบครัวมีผลกระทบเชิงบวกต่อความเหงาและการรับรู้ถึงการสนับสนุนทางสังคม
แต่มีข้อมูลเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างไม่เป็นทางการและไม่มีโครงสร้างโดยผู้อยู่อาศัย เนื่องจากการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการดูแลผู้สูงอายุยังคงมองไม่เห็นเป็น
ส่วนใหญ่ ผู้อยู่อาศัยถูกละเว้นจากการสำรวจและรายงานจำนวนมาก
ในการศึกษาของสวิส เมื่อเร็วๆ นี้ ที่ผู้อยู่อาศัยทุกคนในสถานที่ให้บริการ Wi-Fi นั้น 14% ใช้อินเทอร์เน็ต เปอร์เซ็นต์นี้จะใกล้เคียงกันในกลุ่มอายุที่อาศัยอยู่ในชุมชน
เราทำการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์กับประชาชนกว่า 70 คนที่มีสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนที่อาศัยอยู่ในบ้านพักคนชรา เราพูดคุยกับครอบครัวและเพื่อนฝูงมากกว่าผู้สูงอายุเพราะเราต้องการทราบเกี่ยวกับผู้อยู่อาศัยที่มีความท้าทายทางร่างกายและจิตใจ เช่นเดียวกับผู้สูงอายุที่มีสุขภาพดีซึ่งมีแนวโน้มที่จะเป็นอาสาสมัครเพื่อการวิจัย เพื่อลดความเสี่ยงของอคติ เราไม่ได้กล่าวถึงในโฆษณาการศึกษาของเราว่าเราต้องการพูดคุยกับผู้คนเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยี
การวิจัยของเราเน้นย้ำถึงความกระตือรือร้นที่ผู้สูงอายุจำนวนมากได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ เกือบครึ่งหนึ่งของผู้อยู่อาศัย 80 คนพูดถึงการมีคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน อายุเฉลี่ยของผู้อยู่อาศัยคือ 86 ปี และอายุมากที่สุดคือ 102 ปี บางครั้งครอบครัวก็ซื้ออุปกรณ์สำหรับผู้อยู่อาศัยโดยเฉพาะเพื่อให้การสื่อสารง่ายขึ้น
โทรศัพท์เคลื่อนที่ ข้อความ และอีเมลเป็นวิธีการสื่อสารที่ใช้บ่อยที่สุดโดยใช้อุปกรณ์เหล่านี้ เทคโนโลยีไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้อยู่อาศัยสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับครอบครัวและเพื่อนที่พวกเขาไม่ค่อยได้พบเห็น (เช่น ที่อยู่ในต่างประเทศ) แต่ยังส่งผลให้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนที่มาเยี่ยมเยียนบ่อยขึ้นอีกด้วย แม้ว่าภาวะสมองเสื่อมและปัญหาด้านสุขภาพที่ร้ายแรงอื่นๆ จะลดโอกาสในการรับข้อมูลดังกล่าว แต่ความถี่ของการไปพบบุคคลจะไม่ได้รับผลกระทบจากการใช้เทคโนโลยี
ช่วยเหลือครอบครัว
ที่สำคัญสมาชิกในครอบครัวมีความสำคัญต่อการเชื่อมต่อทางดิจิทัลของผู้อยู่อาศัย พวกเขามักจะซื้ออุปกรณ์ ตั้งค่าซอฟต์แวร์ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ พวกเขายังมีส่วนร่วมในการใช้เทคโนโลยีในแต่ละวันอีกด้วย ตัวอย่างเช่น ผู้อยู่อาศัยบางคนใช้การประชุมทางวิดีโอ แต่ต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มการโทร
ผู้ให้สัมภาษณ์รับรองการใช้อุปกรณ์ดิจิทัลหากใช้เพื่อเสริมการติดต่อทางสังคม แทนที่จะใช้แทนที่ คนส่วนใหญ่รายงานว่าพวกเขาไม่ทราบว่ามีคอมพิวเตอร์สำหรับผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ส่วนกลางของสถานที่ที่พวกเขาไปเยี่ยมชม
โดยทั่วไปผู้ให้บริการดูแลผู้สูงอายุจะไม่ให้บริการ Wi-Fi แก่ผู้อยู่อาศัย พวกเขาต้องจัดการเรื่องนี้กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของตนเอง การขาดดุลเหล่านี้เป็นสิ่งที่น่ากังวลเนื่องจากผู้อยู่อาศัยมักไม่มีครอบครัวหรือเพื่อนที่จะช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อทางดิจิทัลได้
อุปกรณ์ต่างๆ มักถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นปุ่มและปุ่มขนาดเล็กซึ่งยากต่อการจัดการสำหรับมือที่เป็นโรคข้ออักเสบและโดยผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น ดูเหมือนว่าผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่าจะต้องพยายามปรับความสามารถของตนให้เข้ากับอุปกรณ์ที่ออกแบบมาสำหรับคนหนุ่มสาว
ผู้สูงอายุเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่สำคัญซึ่งนับวันจะมีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ถึงเวลาแล้วที่ผู้ให้บริการดูแลผู้สูงอายุและอุตสาหกรรมเทคโนโลยีจะต้องมีส่วนร่วมในความพยายามที่มีความหมายเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา
